1200人的调查显示，77%的人使用瓶装水和45%人使用有制冷功能的净水器。这两项数据与2011年的调查结果类似。

根据最新的调查报告显示由于自来水的口感问题使得更多的美国消费者选择瓶装水和有制冷功能的净水器。

最近美国水质协会的一项电话调查，其内容是调查居民对饮水质量看法和选择水的影响因素。于2015年11月份公布了《消费者的意见和对水质的认知》的报告。

对1200人进行电话调查结果显示，有77%的人使用瓶装水，有45%的使用有制冷功能的净水器。这两个结果与2011年的调查具有类似的结果，在2011年有65%的使用瓶装水，34%的人使用有制冷功能的净水器。当询问他们为什么选择瓶装水时，有40%的认为由于自来水的口感以及瓶装水的方便性。有14到16的人说自来水的质量问题，例如外观，颜色等影响了他们的决定。在购买净水器的人中有40%认为自来水的味道，有50%的人更关注水中的污染物的问题。

除了这些因素外，大约有23到26%瓶装水的消费者和25%购买净水器的人认为瓶装水和净水器可能更安全和健康。

绝大多数的消费者更关注水中的污染物。大约有80%的人关注水中的氯，消费者比较关心水中的余氯因为余氯与温度有关影响口感。然而通常余氯的口感阈值为0.6mg/L，实际上口感的阈值可以达到5mg/L。

调查者指出净水器的类型和安装的原因有关系的。管道上和冰水净水器上的碳棒最具有优势，常见的水质处理器的主要功能是去除水中的余氯和其他化学物质而这些物质是影响口感的主要因素但不是从公共安全角度来考虑的。

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