“高端会员更看重的是服务和品质，会员制渠道发展的很迅速，每年的退订率仅有1%，但增长率却很高。”王敖对格莱雪目前的会员制渠道的发展相当满意。

巴马丽琅作为国内主打长寿概念的高端矿泉水，很大的一个渠道也是做会员制的送水服务。对于零售价超过10元甚至更高价位的高端矿泉水，通过在高端渠道自然的销售方式还是比较困难，走量非常的少。而采用会员制的方式成为高端矿泉水目前最主要的销售模式，会员一次性交一笔钱，企业提供全年的供水和配送服务，通过圈子的口碑传播和销售团队的主动跟进，市场开拓比较稳健扎实。

昆仑山事业部总监邱春华坦言，开发高端渠道的难度整体而言要大很多，一方面高端渠道的开发成本高，谈判周期比较长，对销售人员的综合要求也比较高。对于那些投入产出比比较低的渠道，会暂时放一放，例如五星级酒店渠道，在高端矿泉水企业眼中，属于投入产出比比较低的渠道，高端矿泉水进入这个渠道后普遍的销售都不是很理想。因此，经过渠道探索后，高端水企业基本都退出了五星级酒店渠道。

记者观察

礼品路线值得深挖

在消费升级的带动下，国内高端矿泉水的崛起也就是这几年的事情：西藏5100凭借铁道部全年订单的支撑，实现了超常规发展，并于2011年在香港上市；昆仑山携加多宝集团的巨额投入，签约李娜，高频度的进行广告轰炸，营销活动频繁，知名度迅速提升。尽管昆仑山对外宣布，销量已经超过依云，实现了国产高端水的“弯道超车”，但总体而言，国内高端水的目标销售群还是很有限的，整体市场并不大。要想通过市场教育，培育市场，没有三五年时间很难有一个实质性的飞跃。

高端矿泉水的稀缺性、独特性已经逐渐被消费者认同，但是昂贵的价格始终是横亘在消费者面前的一座大山，因此高端矿泉水的目标消费群也一直局限在企业主、高级白领、明星这些有限的范围内。

如何扩大高端矿泉水的市场，笔者与营销专家也探讨过这个话题。行业专家、营销专家觉得培育高端水市场不能仅仅依靠广告轰炸、市场教育和口碑相传，而应该进行营销创新和渠道创新，例如，在礼品市场，高端水就是一个空白。

中国的礼品市场巨大，尽管脑白金、黄金搭档、初元等产品获得了成功，但是中高端礼品市场一直存在巨大的市场空间，高端水的高品质、特殊的功能性其实非常适合开发高端礼品市场。本土的高端水企业完全可以另辟蹊径，针对高端礼品市场，开发专门针对送礼市场的礼品包装，开发医院周边的渠道拓展市场，如果辅以送礼广告的传播，这个市场应该会快速的启动。

对于普通消费者而言，购买一瓶10元的矿泉水可能会觉得很贵，但是买一箱100多元的高端矿泉水给父母或者看望病人，却显得非常有面子。就像特仑苏一样，一直定位于送礼市场，整箱销售，却没有人觉得贵，这就是一种营销策略。

此外，针对高端矿泉水富含多种矿物质、小分子水团，易吸收消化的特点，在开拓特殊人群市场也会有更多的机会。例如针对孕妇、婴幼儿市场的功能性水产品也应该成为高端水企业的营销课题。据悉，格莱雪、昆仑山等企业也都在计划开拓一些个性化和细分化的市场，格莱雪冰川水推出了婴幼儿冰川水及雪煎茶泡茶专用水，主打细分市场。这些都是针对特殊人群市场的有益尝试。